Chính sách giao nhận - vận chuyển

1.  Xác nhận giao hàng

-  Khi nhận được đơn hàng từ người mua, Emartmall sẽ gửi tin nhắn xác nhận đơn hàng thành công đến số điện thoại nhận hàng. Quý khách vui lòng ghi chính xác số điện thoại nhận hàng.

-  Để xem tình trạng đơn hàng đang giao: Chọn mục “Tài Khoản” Xem phần “Tình trạng đơn hàng” Thông tin tình trạng đơn hàng được hiển thị ngay bên dưới.

 

2.  Thời gian giao hàng

-  Emartmall sẽ giao hàng ưu tiên trong ngày cho những đơn hàng được đặt trước 17:00.

-  Đơn hàng được gửi về sau 17:00 sẽ được giao hàng vào ngày hôm sau.

-  Giao hàng trong vòng 1 tiếng với các sản phẩm tươi sống, thức ăn chế biến sẵn.

-  Trường hợp không thể giao hàng theo khung giờ mà Quý khách đã chọn, Emartmall sẽ chủ động gọi điện để thỏa thuận giờ giao hàng khác.

 

3.  Phí giao hàng

-  Miễn phí cho đơn hàng từ 300,000đ trở lên trong phạm vi 5km và cho đơn hàng từ 500,000đ trở lên cho khu vực ngoài 5km.

-  Phí giao hàng theo km: 5,000đ/km.

-  Khu vực giao hàng:


     Emartmall Phan Văn Trị:

 Dưới 5km:

  Quận Gò Vấp (P.1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 15, 16, 17)

  Quận Bình Thạnh (P.1, 2, 3, 5, 6, 7, 11, 12, 13, 14, 15, 24-27)

  Quận Phú Nhuận (P.1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 12, 15, 17)

  Quận Tân Bình (P.2)

  Quận Thủ Đức (P.Hiệp Bình Chánh)

Trên 5km:

  Quận Gò Vấp (P.8, 9, 12, 13, 14)

  Quận Bình Thạnh (P.17, 19, 21, 22, 28)

  Quận Phú Nhuận (P.10, 11, 13, 14)  

  Quận Tân Bình (P.1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15)

  Quận Thủ Đức (P. Hiệp Bình Phước)

  Quận 1 (P. Bến Nghé, Tân Định, Đa Kao, Bến Thành, Nguyễn Thái Bình)

  Quận 3 (P.1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14)

  Quận 12 (P. An Phú Đông) 


     Emartmall Sala:

Dưới 5km:

  Thành phố Thủ Đức (P. An Khánh, Thủ Thiêm, An Lợi Đông)

  Quận Bình Thạnh (P. 15, 17, 19, 21, 22, 24, 25)

  Quận 1 (P. Cầu Ông Lãnh, Bến Nghé, Đa Kao, Bến Thành, Nguyễn Thái Bình)

Trên 5km:

  Thành phố Thủ Đức (P. An Phú, Bình Trưng Tây, Thảo Điền, Thạnh Mỹ Lợi, Cát Lái, Bình Trưng Đông, Phước Bình, Phước Long A, Phước Long B, Phú Hữu, Trường Thọ)

  Quận 1 (P. Cầu Kho, Cô Giang, Nguyễn Cư Trinh, Phạm Ngũ Lão, Tân Định)

  Quận 4 (P. 1, 2, 3, 4, 6, 8, 9, 10, 13, 14, 15, 16, 18)

  Quận 7 (P. Tân Thuận Đông, Tân Thuận Tây, Bình Thuận, Tân Quy, Tân Kiểng, Tân Hưng)


     Emartmall Phan Huy Ích:

Dưới 5km:

  Quận Gò Vấp (P. 8, 9, 12, 13, 14)

  Quận 12 (P. Tân Chánh Hiệp, Tân Thới Hiệp, Trung Mỹ Tây, Đông Hưng Thuận, Tân Hưng Thuận)

  Quận Tân Bình (P. 15)

  Quận Tân Phú (P. Tây Thạnh)

Trên 5km:

  Quận 12 (P. Thạnh Xuân, Hiệp Thành, Thới An, Thạnh Lộc, Tân Thới Nhất)

  Quận Bình Tân (P. Bình Hưng Hòa, Bình Hưng Hòa A, Bình Hưng Hòa B, Bình Trị Đông, Bình Trị Đông A)

  Quận Tân Phú (P. Hòa Thạnh, Phú Thạnh, Phú Thọ Hòa, Phú Trung, Tân Thới Hòa, Tân Thành, Tân Sơn Nhì, Tân Quý, Sơn Kỳ, Hiệp Tân)

  Huyện Hóc Môn (Xã Bà Điểm, Tân Xuân, Trung Chánh, Xuân Thới Đông)

   

4.  Thay đổi địa chỉ giao hàng

-  Sau khi chọn sản phẩm và tiến hành Thanh toán, đến phần “Thông tin vận chuyển” > Chọn địa chỉ nhận hàng > Chọn “Tiếp tục” rồi tiến hành Thanh toán.

Chúng tôi không nhận giao hàng đối với khách hàng mua sỉ, cửa hàng tạp hóa, các hộ kinh doanh (quán cơm, quán nước, quán nhậu, căn tin, tiệm giặt ủi)